Pozorování běžné praxe
Situace v programu odpovídají tomu, co se na poradách reálně děje: odbočky, mlčení, přetahovaná o čas.
O nás
Webinář vznikl z opakující se zkušenosti: firmy školí lidi na prezentační dovednosti, ale samotné vedení porady zůstává bez metodiky. Účastníci se to učí za pochodu, obvykle metodou pokus omyl na úkor vlastního týmu.
Přístup
Kurzy o měkkých dovednostech se často odbývají formou webináře pro stovky přihlášených, kde je prostor jen na sledování prezentace. U vedení porady to ale nefunguje. Potřebujete si zkusit přerušit odbočku, položit otázku mlčícímu kolegovi, nebo zkrátit diskusi, která se rozjela jiným směrem, než jste čekali.
Proto je skupina omezená na dvanáct účastníků. Každý dostane prostor v modelové situaci, ne jen v teoretickém příkladu na slidu. Lektorský tým sleduje reakce v reálném čase a program přizpůsobuje tomu, co se ve skupině skutečně děje.
Tři hodiny jsou zvolené záměrně. Je to dost na to, projít celý cyklus přípravy, vedení i zápisu porady, a zároveň málo na to, aby si účastníci ještě druhý den pamatovali, co si vyzkoušeli.
Jak program vzniká
Modelové situace v programu vycházejí z běžných scénářů, se kterými se manažeři a koordinátoři setkávají opakovaně.
Situace v programu odpovídají tomu, co se na poradách reálně děje: odbočky, mlčení, přetahovaná o čas.
Účastníci si techniky zkoušejí přímo na sobě navzájem, ne na fiktivních postavách z případové studie.
Lektor komentuje jednotlivé pokusy hned, takže je jasné, co konkrétně příště udělat jinak.
Formát agendy a zápisu si účastníci odnáší jako hotový vzor, který stačí upravit pro vlastní tým.
Poměr praktických cvičení k výkladu (orientační rozložení programu)
Většinu bloku tvoří modelové situace a diskuze, výklad je jen úvod ke každé části.
Kdo lekce vede
Program vede menší tým lidí, kteří sami dlouhodobě vedou provozní i projektové porady a zároveň mají zkušenost s vedením workshopů. Kombinace obojího je důležitá. Znalost facilitace bez zkušenosti z reálného provozu často vede k technikám, které v praxi působí uměle.
Během webináře se lektor střídá mezi rolí moderátora modelové situace a pozorovatele, který dává zpětnou vazbu. Skupina o dvanácti lidech to umožňuje. U větší skupiny by to prakticky nešlo stihnout v rámci jednoho bloku.